NZHEAL – Health & Beauty Center thành lập từ năm 2018, là đơn vị phân phối chính hãng các dòng thực phẩm chức năng, dược mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc sức khỏe – làn da từ New Zealand, Úc, Mỹ, Pháp,… Nzheal hướng đến giá trị phát triển bền vững, mang đến giải pháp chăm sóc sức khỏe toàn diện và sự tận tâm đồng hành lâu dài cùng khách hàng.

Khi tìm kiếm các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và làm đẹp nhập khẩu, Nzheal hiểu bạn sẽ có rất nhiều phân vân về nguồn gốc, độ uy tín cũng như các chính sách mua hàng. Dưới đây là những giải đáp chi tiết cho các thắc mắc phổ biến nhất, giúp bạn hoàn toàn yên tâm khi lựa chọn Nzheal.

Nzheal là thương hiệu gì và có địa chỉ tại đâu?

NZHEAL – Health & Beauty Center thành lập từ năm 2018, là đơn vị phân phối chính hãng các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và làn da chất lượng cao, có showroom chính thức tại địa chỉ: 64/1 Cù Lao, phường Cầu Kiệu (quận Phú Nhuận cũ), TP. Hồ Chí Minh. 

Nzheal quy tụ danh mục phân phối với hơn 15 thương hiệu danh tiếng, lâu đời đến từ New Zealand, Úc, Mỹ, Pháp… Tất cả sản phẩm được Nzheal lựa chọn đều có nguồn gốc minh bạch, đạt chuẩn chất lượng cao, được các Bác sĩ khuyên dùng và được hơn 100 phòng khám, clinic, nhà thuốc cùng spa uy tín tin chọn hợp tác. Nzheal hướng đến giá trị phát triển bền vững, kết hợp giữa sản phẩm chất lượng và sự tận tâm đồng hành lâu dài cùng khách hàng. 

Website của Nzheal là gì? Có uy tín không?

Nzheal.com là trang thông tin chính thức của Nzheal, chuyên cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm nhập khẩu cùng các kiến thức chăm sóc sức khỏe và làn da chuẩn khoa học. 

Khách hàng có thể trải nghiệm sinh thái kênh thông tin và bán hàng chính thức thuộc Nzheal bao gồm:

• Shop.nzheal.com: Website bán lẻ chính thức với danh mục hơn 300 sản phẩm chăm sóc sức khỏe, làn da và cơ thể.
• Nzheal.co.nz: Kênh chính thức của Nzheal tại New Zealand, kết nối thương hiệu và sản phẩm gần hơn với người dùng Việt Nam.

Nzheal có cửa hàng trực tiếp để đến xem sản phẩm không?

Có. Khách hàng có thể đến trải nghiệm và mua sắm trực tiếp tại showroom chính thức của Nzheal tại địa chỉ: 64/1 Cù Lao, phường Cầu Kiệu (quận Phú Nhuận cũ), TP. Hồ Chí Minh.

Showroom mở cửa từ 9h00 – 18h00, từ Thứ 2 đến Thứ 7 hàng tuần.

Nzheal có chi nhánh tại Hà Nội không?

Hiện tại, Nzheal chưa có chi nhánh tại Hà Nội và chỉ vận hành 01 showroom chính thức duy nhất tại TP. Hồ Chí Minh ở địa chỉ: 64/1 Cù Lao, phường Cầu Kiệu, TP. Hồ Chí Minh (quận Phú Nhuận cũ).

Khách hàng tại Hà Nội và các tỉnh thành khác hoàn toàn có thể đặt mua hàng chính hãng thông qua hệ thống kênh mua sắm trực tuyến (Website, Shopee, TikTok Shop, Zalo OA) để được giao hàng tận nơi.

Các sản phẩm do Nzheal phân phối có nguồn gốc từ đâu?

Sản phẩm do Nzheal phân phối đều được nhập khẩu và phân phối chính hãng từ các thương hiệu quốc tế uy tín và lâu đời tại New Zealand, Úc, Mỹ, Pháp, Tây Ban Nha…

Danh mục sản phẩm được lựa chọn khắt khe dựa trên tiêu chí nguồn gốc rõ ràng, chất lượng chuẩn y khoa, nhận được sự khuyên dùng từ các Bác sĩ và được hơn 100 phòng khám, clinic, nhà thuốc và spa tin chọn phân phối.

Các thương hiệu do Nzheal phân phối có nổi tiếng tại New Zealand không?

Có. Các thương hiệu được Nzheal lựa chọn phân phối đều là những tên tuổi lâu đời đến hơn 100 năm, sở hữu uy tín vững chắc và vị thế hàng đầu tại New Zealand cũng như trên thị trường quốc tế. 

Nzheal có cung cấp hóa đơn VAT hoặc giấy công bố sản phẩm không?

Có. Nzheal hỗ trợ xuất hóa đơn VAT theo nhu cầu của khách hàng, đồng thời đăng tải công khai Giấy công bố sản phẩm trên các kênh truyền thông chính thức. 

Khi mua hàng tại Nzheal, khách hàng có được chuyên gia hoặc dược sĩ tư vấn không?

Nzheal có đội ngũ tư vấn giàu kinh nghiệm về sản phẩm, kiến thức khoa học về sức khỏe, làn da và cơ thể. 

Nzheal ưu tiên tư vấn theo hướng cá nhân hóa, giúp bạn lựa chọn giải pháp phù hợp với các sản phẩm có công thức và thành phần được cập nhật liên tục theo những xu hướng chăm sóc sức khỏe mới nhất.

Từ sức khỏe tổng thể, giấc ngủ, nội tiết đến làn da và mái tóc, Nzheal sẽ mang đến những giải pháp thực tế, hiệu quả tối ưu và đáp ứng được nhu cầu của bạn.

Thời hạn sử dụng các sản phẩm là bao lâu? Xem ở đâu?

Hạn sử dụng của mỗi sản phẩm được in đầy đủ và rõ ràng trên bao bì. Khách hàng có thể xem trực tiếp thông tin hạn sử dụng trên vỏ hộp hoặc liên hệ với đội ngũ tư vấn Nzheal để được cập nhật chính xác hạn sử dụng của lô hàng mới nhất.

Làm thế nào để bảo quản các loại thực phẩm bổ sung?

Thực phẩm bổ sung cần được bảo quản ở nơi khô ráo, thoáng mát, nhiệt độ dưới 30°C và tránh ánh nắng mặt trời chiếu trực tiếp. 

Vỏ bao bì sản phẩm được thiết kế tối ưu khả năng chống tia UV trong quá trình vận chuyển, tuy nhiên không có chức năng chịu nhiệt thử nghiệm khắc nghiệt, do đó việc lưu trữ đúng điều kiện nhiệt độ là bắt buộc để đảm bảo chất lượng.

Làm thế nào để mua hàng chính hãng tại Nzheal?

Khách hàng có thể mua sắm trực tiếp tại showroom với địa chỉ: 64/1 Cù Lao, phường Cầu Kiệu (quận Phú Nhuận cũ), Thành phố Hồ Chí Minh.

Hoặc đặt hàng qua các kênh trực tuyến chính thức của Nzheal:

• Hotline: 0925.092.094 
• Website chính thức: Nzheal.com
• Website bán lẻ: Shop.nzheal.com
• Sàn thương mại điện tử: 
• Shopee: NZHEAL Vietnam
• Tik Tok Shop: Nzheal VietNam
• Fanpage chính thức: Nzheal.com – New Zealand Health & Beauty
• Zalo OA: Nzheal Health Beauty Center

Nzheal có giao hàng tận nơi không?

Có. Sau khi nhận được đơn hàng, nếu không có vấn đề phát sinh, Nzheal ước tính giao hàng:

• Thành phố Hồ Chí Minh: Giao hàng 1 – 2 ngày làm việc (trừ thứ 7, Chủ nhật) khu vực ngoại thành Thành phố Hồ Chí Minh. Giao hàng hỏa tốc 1 – 2 tiếng khu vực nội thành Thành phố Hồ Chí Minh.
• Khu vực khác: Gửi qua đơn vị giao hàng trong vòng 2 – 3 ngày làm việc.

Chính sách đổi trả hàng của Nzheal như thế nào? 

Nếu không hài lòng với sản phẩm đã mua, bạn có thể đổi trả các mặt hàng mua theo điều kiện sau:

1. Sản phẩm phải được trả lại trong vòng 05 ngày kể từ ngày bạn nhận được hàng.
2. Tất cả sản phẩm được trả lại hoặc trao đổi phải còn nguyên tem, bì kiếng bọc sản phẩm phải còn nguyên vẹn.
3. Tiền sẽ được hoàn trả trong vòng 10 ngày kể từ ngày công ty nhận được hàng. Chi phí đổi hoặc chuyển tiền sẽ do quý khách hàng chịu trách nhiệm.
4. Mọi chi phí phát sinh do lỗi của công ty (ví dụ: gửi nhầm sản phẩm, gửi hàng bị lỗi, hoặc gửi hàng trễ) sẽ do công ty chịu trách nhiệm.

Thông tin chính thức về Nzheal